Мой блог

Управление эмоциональным состоянием сотрудников
Эта статья про бизнес, в котором важна сервисная составляющая. В основе сервиса - отношения с клиентом. Отношения часто должны складываться за первые секунды контакта. И здесь нет места для долгих переговоров и рациональных решений. Отношения складываются или не складываются под влиянием сиюмтнутных эмоций. Малейшие признаки эмоционального отношения к клиенту моментально считываются и получают симметричный ...
Теги: психология управления, бизнес, эмоциональный климат, команда, сервис
14 Января 2018  |  2 комментария
Похвалить мужчину и… испортить отношения
На одной из сессий с клиентом нашли интересный вектор развития отношений в паре. Ситуация. Мужчина с выраженной потребностью в признании. Любит, когда женщина его хвалит, им восхищается. Но женщина воспринимает такую потребность как детскую. Мужчина, нуждающийся в похвале, становится для нее мальчиком. И она хвалит его из родительской позиции. Он – доволен. Она – испытывает противоречивые ...
Теги: отношения в паре, созависимость, конфликт, игры в отношениях
13 Января 2018  |  6 комментариев
Про ответственность жертвы насилия
Недавно на сессии с клиентом касались темы про виктимологию и отметили, что часто жертвы насилия со временем принимают на себя ответственность за произошедшее - мол, это я сама как-то не так себя повела, как-то спровоцировала нападение. Хуже того - они и окружающим начинают навязывать такую позицию тотальной ответственности за происходящее. Часто это касается домашнего насилия, когда женщина однажды ...
Теги: травма, жертва, насилие, агрессор, виктимология
27 Декабря 2017  |  7 комментариев
Психотерапия в стиле дзен
- Так в чем же состоит цель такой терапии? - Цель состоит в том, чтобы убивать людей. Когда все убиты, появляется живой человек. - Стоп, стоп, стоп! Так вы работаете убийцей или психотерапевтом? - Я работаю липучкой для трансферов. И почти всегда ловлю образ комнатного бога. Я - отец народа, как Пушкин. Они меня ловят, чтобы использовать, как родителей, для борьбы с собой, но я ловчее и сильнее, и ...
Теги: Психотерапия
23 Декабря 2017  |  1 комментарий
Когда уместна долгосрочная терапия?
Аспирин помогает при переломе? Нет? Тогда что странного в том, что краткосрочная терапия (а тем более – разовая консультация) не помогает в ряде случаев? Тем не менее, часто встречаются клиенты, которые с порога спрашивают – будет ли результат за одну сессию или придется ходить 3-4 или, не дай бог, 5-6 раз. Я и сам когда-то смеялся над тем, что 20-30 сессий – это краткосрочная (!) ...
Теги: долгосрочная терапия, как выбрать психолога, эффективность терапии
28 Ноября 2017  |  15 комментариев
Как не сойти с ума от массовых распродаж?
Накануне черной пятницы предлагаем вам несколько советов психолога, как вести себя в такой ситуации (чтобы человек не покупал все подряд бездумно). Существует достаточно не психологических, а чисто житейских рациональных советов, которые разумны и полезны. Если уж совсем боитесь разориться – просто отдайте наличку и банковские карты надежным друзьям на хранение или не выходите из дома, не подходите ...
Теги: черная пятница, зависимость, шопоголик, шопоголизм
22 Ноября 2017  |  2 комментария
Ты - мой личный сорт героина
Сегодня на группе обсуждали методы выхода из любовной зависимости. Придумали способ: понять, какую потребность вы утоляли в этих отношениях и задуматься над тем, какого это хрена "данный наркодилер вдруг стал монополистом"?! Разозлиться на это и посмотреть по сторонам - поискать, у кого еще можно перехватить этой "дури". Ведь, по сути, кайф ловишь не от уникальных качеств другого ...
Теги: отношения, зависимость, раставание
14 Ноября 2017  |  7 комментариев
Слияние в автобусе: ехать дальше или все взорвать
Тема прошедшей сегодня вечерней группы – отношения, как автобус. Автобус, который иногда сворачивает не в ту сторону, с партнером «становится не по пути». Но сойти с автобуса страшно. Потому что, есть вероятность, что это последний автобус. И если сойти с этого, то следующего уже не дождусь. И первая очевидная идея - лучше уж идти домой пешком, чем ехать не в ту сторону. Но не все ...
Теги: отношения, слияние, развод, быть собой, сепарация, автономия
24 Октября 2017  |  11 комментариев
Зачем терапия тому, кто решил разорвать отношения?
На прошлой трехдневке, посвященной партнерским отношениям, открыл новый для себя взгляд на семейную терапию. В краткой формулировке он прозвучал так – «разводятся люди без помощи психологов… если пришли на консультацию, значит хотят сохранить отношения». Нейтралитет консультанта в отношении каждого из пары – штука очевидная. Но раньше для меня не менее очевидным был и ...
Теги: отношения, развод, семейная терапия
2 Октября 2017  |  7 комментариев
Да я тебя в бараний рог скручу!
- Да я тебя в бараний рог скручу! - Ну попытайся! - А ты сомневаешься? - А давай проверим! - … Цикл взаимных провокаций. Чистая зоопсихолгия. Какое там осознавание… И лишь когда останавливаюсь, обдумываю происходящее – вырисовывается абсурдная картинка. Я парирую угрозу скепсисом. Зачем? Чтобы доказать агрессору, что я крут? Он, конечно, заценит мою крутость и прекратит угрожать. ...
Теги: Агрессия, конфликты, угрозы
12 Сентября 2017  |  5 комментариев
Поле битвы: семья
Ситуация, с которой часто встречаюсь на семейных консультациях. Женщина (часто с маленьким ребенком), предъявляет претензии к мужчине, что он недостаточно заботливый, внимательный и пунктуальный. Мужчина со встречным возмущением: она пытается доминировать, указывает мне, давит на меня. И описывают какой-нибудь пример: Она: Накипяти воду для купания ребенка. Он: Сейчас, минутку… (на самом деле ...
Теги: семья, развод, отношения, взаимопонимание
30 Августа 2017  |  5 комментариев
Перфекционист в бизнесе: быстрый и мертвый
Недавно я приобрел небольшой бизнес в кризисном состоянии, и сейчас работаю антикризисным менеджеров. Давно забытые ощущения. По-началу легкая паника. Потому что, сначала видишь бизнес как некий черный ящик: непонятно, как все там устроено, как оно работает… и при этом оно явно уже пробуксовывает. И именно в силу своей непрозрачности и новизны – непонятно, насколько критичные поломки и… ...
Теги: коучинг, бизнес, стартап, перфекционизм, стили менеджмента
4 Июня 2017  |  4 комментария
Человек против бюрократической машины. Терапия за 5 минут.
Пожалуй, начинает складываться некоторая подборка статей формата «терапия за 5 минут». В этот раз идею подала коллега гештальт-терапевт из программы МГИ. Бьется с бюрократической машиной системы образования – чтобы ребенок пошел в школу. Не буду вдаваться в подробности личной ситуации, сошлюсь лишь на психологическую составляющую ее рассказа. Она говорит о том, что испытывает бессилие, ...
24 Мая 2017  |  20 комментариев
Спонтанное планирование для тех, кто ненавидит тайм менеджмент
Что делать, когда попытки приучить себя к планированию провалились? Как быть, если жизнь по графику вызывает ощущение монотонности и скуки? Существует ли противоядие от нежелания выполнять поставленные задачи? Если вы, так же как я, бросаете планирование спустя несколько дней, значит, нам есть о чём поговорить :)   Дело в том, что людям определённого сорта не подходят системы управления временем, ...
Теги: тайм-менеджмент, планирование, стратегия
24 Мая 2017  |  5 комментариев
- Ну хорошо, а делать-то что?
- Ну хорошо, а делать-то что? Это вопрос, который я слышу минимум раз в неделю. Иногда чаще. И тут уже хошь-не хошь, а приходится признавать и в себе такого же "делателя". Меж тем делать - это такое себе занятие. Это как "исправьте мне ножки, я танцевать буду". "Нарисуйте мне схему на полу, я буду по ней двигаться". Эгей, да это не танец будет. Ты - не будешь - танцевать ...
20 Мая 2017  |  3 комментария
Страница: 123Все